""

 

Kedves Utasaink!
 
Számunkra fontos Utasaink folyamatos tájékoztatása és elégedettsége.  A Sun & Fun Holidays vezetősége naponta figyelemmel kíséri a COVID-19 vírussal kapcsolatos híreket és eseményeket.

Mai ismereteink alapján célterületeinken nincs április 30-nál távolabbra mutató beutazási tilalom. Ezért nem is javasoljuk az utazások lemondását. 

A kialakult helyzetre való tekintettel a Sun & Fun Holidays vezetősége a következő változásokról döntött, mellyel szeretnénk segíteni Önöknek a döntésük meghozatalában, kérjük kérdéseikkel forduljanak bizalommal a foglalást rögzítő irodájukhoz.
 
1. 
2020. májusi és júniusi (2020.05.01 – 2020.06.30.) indulások az alábbiak szerint módosulnak:
a.     minden 2020. májusi és júniusi (2020.05.01 – 2020.06.30.) indulásra a dátum módosítást – későbbi időpontra foglalás – díjmentesen tudjuk rögzíteni aktuális, napi áron. Ha az új foglalás végösszege alacsonyabb az eredeti teljes árnál, a hátralék számlát a különbséggel csökkentett összegről állítjuk ki.
b.     utazási utalvány megváltását ajánljuk fel, mely a már befizetett összeg 100%-át biztosítja (10% kötbérmentesen) és 2021. október 31-ig történő utazás foglalására érvényesíthető, melyet 2021.03.31-ig kell rögzíteni. Az utazási utalvány bármely, a Sun Fun & Holidays által szervezett úticélra beváltható a szabad helyek függvényében, az aktuális áron, és csak az eredeti foglalást rögzítő irodában. Amennyiben az utazási utalványt a későbbiekben az utas mégsem szeretné felhasználni, akkor azt 2020.12.31-ig, az eredeti foglalás 10 % kötbér összegének levonása mellett lemondhatja. 2021.01.01-től az utazási utalvány csak utazásra váltható be, visszafizetés nem lehetséges.
c. Továbbiakban minden 2020. májusi és júniusi (2020.05.01 – 2020.06.30.) indulás dátumára 36 napra csökkentjük a felmondási határidőt, mely az ÁSZF-ben publikált IV. LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK 1. pont első bekezdését írja felül: „ha a felmondás az utazás megkezdése 61. napig történik: a részvételi díj 10%-át számítjuk fel bánatpénz jogcímén.”

További felmondási feltételek a következők szerint lépnek életbe minden 2020. májusi és júniusi (2020.05.01 – 2020.06.30.) indulás dátumára:
35 – 20 nap között felmondás: a részvételi díj 30%-át
19 – 8   nap között felmondás: a részvételi díj 80%-át
7 napon belüli felmondás esetén, illetve, ha az utas nem jelenik meg az indulásnál (no show), ez esetben a részvételi díj 100%-át az utas köteles megfizetni bánatpénz jogcímén.
 
2.
2020. július 1. utáni indulások esetében:
a.     minden 2020. július 1. utáni indulásra a dátum módosítást – későbbi időpontra foglalás – díjmentesen tudjuk rögzíteni aktuális, napi áron. Ha az új foglalás végösszege alacsonyabb az eredeti teljes árnál, a hátralék számlát a különbséggel csökkentett összegről állítjuk ki.
b.     utazási utalvány megváltását ajánljuk fel, mely a már befizetett összeg 100%-át biztosítja (10% kötbérmentesen) és 2021. október 31-ig történő utazás foglalására érvényesíthető, melyet 2021.03.31-ig kell rögzíteni. Az utazási utalvány bármely, a Sun & Fun Holidays által szervezett úticélra beváltható a szabad helyek függvényében, az aktuális áron, és csak az eredeti foglalást rögzítő irodában.  
Amennyiben az utazási utalványt a későbbiekben az utas mégsem szeretné felhasználni, akkor azt 2020.12.31-ig, az eredeti foglalás 10 % kötbér összegének levonása mellett lemondhatja. 2021.01.01-től az utazási utalvány csak utazásra váltható be, visszafizetés nem lehetséges.
c. Amennyiben az utazást le szeretnék mondani, a foglaláskor aláírt Sun & Fun Holidays Általános Szerződési Feltételei az irányadók! 
 
Az utazási utalványokkal kapcsolatban fontos információ:
 Ha a 2020-as nyári szezonra teljes összeggel fizetett be, fontos tudnia, hogy amennyiben a 2021-es tervezett utazás értékének az összege kevesebb mint a befizetett összeg, a különbözet visszafizetésére nincs lehetőség. Abban az esetben, ha a 2021-es tervezett utazás teljes díja magasabb, mint az utalvány értéke, a különbözetet az utas köteles megfizetni.
 
Hiszünk abban, hogy a napsütés hamarosan visszatér és ahogy tartjuk, a „nyaralás napos oldala” mindenkinek élményekben gazdag kikapcsolódást tesz lehetővé egy közeli időpontban. 
 
Fentiek 2020. március 18-tól április 30-ig, vagy visszavonásig érvényesek; a már meglévő és az új foglalásokra is.
 
Kívánunk jó egészséget és kitartást az elkövetkező időszakra:
 
Sun & Fun Holidays csapata